為客觀反映全省工業(yè)園區(qū)的服務(wù)狀況,推動我省工業(yè)園區(qū)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提升工業(yè)園區(qū)品牌形象,廣東省工業(yè)園區(qū)協(xié)會于近日啟動2017年度全省工業(yè)園區(qū)星級服務(wù)評價工作。
據(jù)了解,2011年,省工業(yè)園區(qū)協(xié)會在考察調(diào)研兄弟省市工業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省的實際情況,在省經(jīng)濟和信息化委、省民政廳的指導(dǎo)和支持下,開展全省園區(qū)星級服務(wù)評價工作,以促進我省工業(yè)園區(qū)完善園區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,提升我省工業(yè)園區(qū)軟實力。協(xié)會在充分論證、聽取社會各界意見后,起草制定了《廣東省工業(yè)園區(qū)星級服務(wù)評價工作方案》,并于2012年上旬正式開展星級服務(wù)園區(qū)評價工作。
2012年度省工業(yè)園區(qū)服務(wù)星級評價結(jié)果發(fā)布會暨授牌儀式現(xiàn)場

時任我會會長、梅州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會黨工委書記張碩接受廣東電視臺采訪
廣東電視臺采訪中山(肇慶大旺)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園
時任省經(jīng)濟和信息化委工業(yè)園區(qū)處副處長王俊為第二批星級園區(qū)授牌

吳毅龍秘書長為第三批星級園區(qū)授牌
首次評價共有15家園區(qū)申報參評,通過專家評審、現(xiàn)場考察、園區(qū)企業(yè)調(diào)查等程序,共評出五星級園區(qū)2家,四星級園區(qū)3家,三星級園區(qū)1家。在評價結(jié)果發(fā)布會暨授牌儀式上,省經(jīng)濟和信息化委副主任畢志堅發(fā)表了講話并為園區(qū)授牌。
2012年到2016年期間,協(xié)會先后評出8個五星級園區(qū),5個四星級園區(qū)和1個三星級園區(qū)。榮膺星級服務(wù)的工業(yè)園區(qū)體現(xiàn)出制度健全、措施得力、配套完善等特點,在企業(yè)建設(shè)、融資、法律、研發(fā)、物流和員工生活服務(wù)等方面大多建立或引進了服務(wù)平臺,為企業(yè)提供全方位的服務(wù),滿足入園企業(yè)和員工各類需求,自覺接受企業(yè)和公眾監(jiān)督,幫助了企業(yè)健康快速發(fā)展。
事實上,優(yōu)秀的服務(wù)帶來良好的回報。星級服務(wù)園區(qū)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,提升了入園企業(yè)的滿意度,有力的促進企業(yè)的發(fā)展,也促進了園區(qū)的招商引資工作。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,星級服務(wù)園區(qū)在產(chǎn)值、稅收等指標(biāo)方面的增長水平高于全省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園平均增長水平。各星級服務(wù)園區(qū)在發(fā)展的速度和質(zhì)量上有著更好的表現(xiàn)。各星級服務(wù)園區(qū)在歷年省政府開展的園區(qū)發(fā)展考核評價中屢獲優(yōu)秀等級。江門產(chǎn)業(yè)園、深圳(河源)產(chǎn)業(yè)園、深圳寶安(龍川)產(chǎn)業(yè)園更是創(chuàng)造了連續(xù)多年均獲得“優(yōu)秀”的奇跡。這充分證明了,較高的服務(wù)水平和園區(qū)的出色發(fā)展是緊密相連的。
在星級服務(wù)評價活動的推動下,多年來,全省工業(yè)園區(qū)通過學(xué)習(xí),對照標(biāo)準(zhǔn),努力完善基礎(chǔ)設(shè)施配套,全省園區(qū)基本設(shè)立了服務(wù)中心,開展“一條龍”、“一個窗口”服務(wù),讓企業(yè)無需走出園區(qū)即可辦理所有事務(wù),有效的促進了園區(qū)投資環(huán)境的優(yōu)化和完善,我省產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)水平實現(xiàn)了整體提升,邁向了更高層次。