廣州市數(shù)字市政平臺實現(xiàn)對市政設(shè)施精細化管理
如果把一座城市比喻成一個家,那么這個家的大管家就是市政園林局,近兩年來,廣州市市政園林局為了更好地管理“家當(dāng)”,引進了數(shù)字市政平臺,不需要翻賬本,只需點擊市政設(shè)施地形圖,廣州市內(nèi)所有道路、橋梁、甚至管線接點都可以一目了然;一有爆水管、漏煤氣等緊急事故,只需坐鎮(zhèn)指揮中心,通過數(shù)字平臺就可以得出最有效的搶修方案,并且在最短時間內(nèi)通知離事故點最近的工作人員前往搶修。7月21日,廣州市市政園林局向督查組匯報時指出,正因為有了這個新“法寶”,市政園林局不僅實現(xiàn)了對市政設(shè)施的精細化管理,而且大大提高了辦事效率,方便了市民對各類服務(wù)進行投訴。
7月21日下午,記者來到位于廣州市政園林局19樓的調(diào)度應(yīng)急指揮中心,剛一進門,就被眼前幾乎占據(jù)墻壁三分之二面積的電子大屏幕吸引住。
“要做好市政設(shè)施管理,首先要將‘家底’摸清”,技術(shù)開發(fā)人員介紹,近幾年來,廣州市政園林局一直致力打造‘市政設(shè)施一張圖’,就是將所有的市政基礎(chǔ)設(shè)施,包括道路、橋梁、管線等等,全部輸入數(shù)據(jù)庫,推動精細化管理。今年內(nèi),市政園林局在原有的基礎(chǔ)上進一步補充了數(shù)據(jù),比如全市約24萬條各類道路路網(wǎng)數(shù)據(jù)的整理,以及約92萬個門牌號的普查工作等等。
在電子大屏幕中,忽然彈出多個頭像。原來,屏幕中正在顯示不同巡視員的具體巡邏地點。據(jù)介紹,市政園林局的巡視員身上都帶著具備GPRS定位功能的手機,在巡查過程中如果發(fā)現(xiàn)沙井蓋被盜等情況,就會馬上用手機拍下并傳回指揮中心,指揮中心可以立即派人處理。
大樹倒塌阻礙交通,天橋上的花盤有墜落的跡象,應(yīng)該怎么辦?可以立即撥打83830000,也可以馬上打開電腦報案。據(jù)介紹,廣州市市政園林局的8383服務(wù)調(diào)度系統(tǒng),已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)上報案功能。另外,市政園林局基本實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)全流程電子化作業(yè)方式,使市民投訴更方便,市民上報的問題處理更迅速,處理結(jié)果也反饋得更及時。
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