8月12日，省信息產業廳鄒生副廳長帶領調研組惠州市專題調研便民信息服務站建設情況。惠州市信息產業局楊鵬飛局長、楊寬平副局長等陪同調研考察。調研組實地察看了惠州火車站、亞太市場、豐山等地開設的室內便民信息服務站和戶外便民信息服務亭，并就創新便民信息服務站運營模式、增加服務內容、增強其公益性和便民性等問題進行了深入的交流和探討。
座談會上，楊鵬飛局長向鄒生副廳長匯報了便民信息服務站有關工作情況。他談到：“e城信息站是2002年惠州市政府為加快推進公共領域社會信息化建設而搭建的一個公共信息服務平臺，其構建模式是由最初的電子觸摸屏的形式，發展到了現在的便民信息服務站點模式。其建設宗旨是便民利政，最大限度地滿足人民群眾對信息化的日益需求，并按照“政府主導、企業投資、市場化運作”的模式開展運營。幾年來，該項目在探索和發展的過程中走了不少彎路，但是作為新生事物，市委、市政府和省信息產業廳一直給予了大力支持和鼓勵，特別是今年５月２３日省委書記汪洋同志來惠視察ｅ城后，給予了很高評價。為貫徹落實汪洋書記指示把惠州ｅ城做大做強的要求，確保e城項目健康有序地發展，針對目前便民信息服務站出現的各種焦點問題，市委、市政府確立了“先規范整頓，后發展推廣”的工作思路。對此，我們先后研究制定了《惠州市公共便民信息服務站暫行管理辦法》、《惠州市公共便民信息服務站規范整改工作方案》，并通過媒體對全社會發布了關于信息服務站整改工作的通告；同時，我局根據省廳指示及全市信息化工作會議上李汝求市長的要求，著手抓緊制訂了示范站點建設方案，計劃于今年10月在全市建成50個便民信息服務示范站點。我們相信，隨著這些示范站點的投入使用，以及各類民生、政務、商貿信息和各項信息化便利設施的提供，信息服務站將真正回歸其公益便民的本質。接下來，我們將按照省廳和市委、市政府的部署，全力將便民信息服務站打造成為我市現代信息服務業的亮點工程，打造成為科學發展服務民生的惠民工程。”
圖為惠州市信息產業局楊鵬飛局長向鄒生副廳長一行匯報便民信息服務站建設情況
在談到省廳調研的目的時，省信息產業廳神志雄處長如實說，省信息產業廳溫廳長非常關注惠州市便民信息服務站的建設、發展和推廣問題，明確要求省廳相關處（室）要加強調研分析，掌握實情，與惠州信息產業局一起商討便民信息服務站的管理監督、服務方式、經營轉型等問題，拿出一套切實可行、兼顧各方利益、與網吧經營模式有明顯區別和優勢的實施推廣方案，促使便民信息服務站進一步提升公共服務能力，確保實現省委主要領導的決策部署。
在談到便民信息服務站下一步的發展思路時，省信息產業廳鄒生副廳長強調：一是對ｅ城項目的定性要始終堅持公益性、便民性為原則，將其建設成為一個服務民生、方便群眾的公共平臺；二是市信息產業局必須按相關標準先行規范管理和改造現有站點，增加惠民功能，使其向公益性、便民性的方向發展,凡不符合建設標準的站點逐一移交文化部門處理；作為政府授權經營單位，惠州一城網絡管理中心必須堅持以服務民生為主線，拿出氣魄和胸懷努力促進項目在經營模式、服務方式上檔次上臺階，為惠州市乃至全省探索出一條貫徹科學發展觀，爭當信息產業系統排頭兵的先進典范。
圖為省信息產業廳鄒生副廳長（中）在座談會上講話
惠州市信息產業局楊鵬飛局長表示，惠州市以此次會議精神為工作新起點，下大決心整頓規范好現有信息服務站點，還原其政府公益性項目的本質；盡快啟動便民信息服務站監控平臺建設，確保技術上能有效監控和管理所有站點；進一步補充完善管理辦法，并爭取市文化、工商、公安等相關部門的配合和支持共同實現有效監管；進一步拓展便民信息服務站的服務功能，以公益和便民性為宗旨，通過開展多元化服務促使經營轉型升級，確保便民信息服務站健康有序發展。
惠州市網吧協會黎永雄會長、e城管理中心張涌春主任參加議，并從創新運營模式、提升惠民功能等方面進行了發言。
楊鵬飛局長陪同調研組一行實地察看便民信息服務站
