梅州獲網(wǎng)絡(luò)民生民情工程試點示范市
針對當前全球金融危機對廣東省以外向型導(dǎo)向為主的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響,廣東省委、省政府推出七大措施推進信息產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,其中之一是加大力度實施網(wǎng)絡(luò)民生民情工程。梅州市“梅州民聲”網(wǎng)絡(luò)專欄在傾聽民聲、廣納民意、紓解民困等方面取得了明顯的工作成效,社會反響良好,梅州市被確定為廣東省唯一的實施網(wǎng)絡(luò)民生民情工程試點示范市。
據(jù)了解,“梅州民聲”網(wǎng)絡(luò)專欄于2007年11月正式開辦,在全省率先建立了網(wǎng)絡(luò)民聲回應(yīng)機制,規(guī)定政府部門的上線單位要在網(wǎng)民發(fā)帖后的5個工作日內(nèi)回復(fù)處理意見,梅州群眾不出門、不見面、不上訪就可以反映自己關(guān)心的問題,并得到及時辦理和答復(fù)。“梅州民聲”開辦一年多以來,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺便捷互動的優(yōu)勢,成為黨委、政府和群眾的連心橋,吸引和匯集社情民意,及時反映群眾的意見和要求,卓有成效地促進民生問題的解決,得到了群眾、網(wǎng)民的廣泛好評。據(jù)統(tǒng)計,2008年“梅州民聲”受理網(wǎng)民來信21634件,其中,咨詢12389件,投訴7233件,建議1477件,表揚535件,按時辦結(jié)率99.81%,回復(fù)率100%,點擊率646萬人次,成為梅州市點擊率最高的網(wǎng)絡(luò)品牌欄目。
梅州市委書記劉日知表示,實施網(wǎng)絡(luò)民生民情工程是廣東省委、省政府為加強各級黨委、政府和社會公眾的良性互動,建設(shè)服務(wù)型政府,構(gòu)建和諧社會的重要決策。該市被廣東省確定為實施網(wǎng)絡(luò)民生民情工程的試點示范市后,將按照《關(guān)于加強信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)數(shù)字廣東的意見》的要求,在創(chuàng)新管理方式和服務(wù)模式、推行公共服務(wù)在線化、構(gòu)建制度化溝通機制等方面先行先試,推動電子化服務(wù)惠及全民。
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