優(yōu)化行政審批事項(xiàng)及日常服務(wù)事項(xiàng)是梅州市經(jīng)信局今年“微改革、微創(chuàng)新”的主要內(nèi)容。今年以來(lái),根據(jù)國(guó)家規(guī)定,該局取消或下放了“酒類(lèi)批發(fā)許可證”等5個(gè)行政審批事項(xiàng)和8個(gè)社會(huì)服務(wù)事項(xiàng),還將其所有行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐我市網(wǎng)上辦事大廳,極大方便了辦事企業(yè)。
9月,嘉應(yīng)制藥公司的蔡經(jīng)理前往梅州市經(jīng)信局辦一個(gè)技術(shù)改造項(xiàng)目的備案證。“服務(wù)十分好,一次性告知辦證需要哪些材料,還指導(dǎo)我們填表寫(xiě)材料,當(dāng)日就拿到備案證了!”蔡經(jīng)理對(duì)梅州市經(jīng)信局的高效工作打出了“五星好評(píng)”,并表示感謝:“備案證及時(shí)辦下來(lái),也為我們這個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取省財(cái)政廳的支持贏得時(shí)間?!笔行姓?wù)中心二樓的梅州市經(jīng)信局服務(wù)窗口工作人員管小姐告訴記者,辦技術(shù)改造備案證的企業(yè)可以直接通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳下載表格、材料模板并報(bào)送申報(bào)資料,梅州市經(jīng)信局窗口審查同意后可先辦理備案證,待核對(duì)企業(yè)申報(bào)材料原件后即可發(fā)放,如企業(yè)采取郵寄方式則不用到窗口,減少企業(yè)往返奔波之苦。
同時(shí),梅州市經(jīng)信局還對(duì)18個(gè)行政審批事項(xiàng)和日常服務(wù)事項(xiàng)的辦理進(jìn)行了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè),形成了包括服務(wù)手冊(cè)、管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理規(guī)定、文書(shū)格式、辦事指南、流程圖等7個(gè)方面的工作規(guī)范手冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),1至11月,梅州市經(jīng)信局窗口共受理、辦結(jié)事項(xiàng)541件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
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